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estrategia marketing digital

7 claves para crear una estrategia de marketing digital eficaz

Decir que el Marketing ha cambiado a lo largo de los años es mostrar una obviedad. Sencillamente ha mantenido una evolución al mismo tiempo que la sociedad ha ido adquiriendo nuevas rutinas y formas de comunicación. Por ello del marketing surgieron las estrategias de marketing en el entorno digital o virtual, un lugar, un entorno, que ha ido adquiriendo un mayor protagonismo en detrimento de antiguas formas de comunicación.

Por una parte, sobre el Marketing digital se manejan actualmente nuevas herramientas con las que trabajar de forma eficaz que permita a las organizaciones mantener un contacto más directo con los clientes principales. Una forma que permita una relación más directa, sin intermediarios, entre la empresa y los usuarios, hecho que no es posible hacerlo desde los medios tradicionales.

Pero para conseguir resultados antes es necesario saber qué se quiere ser y qué se es y entonces seguir 7 claves para llevar a cabo una campaña de marketing digital efectiva.

  1. Mejorar la relación con los clientes actuales con una campaña independiente

Uno de los aspectos más importantes para que un negocio sea viable es fiabilizar a los clientes habituales. Es decir, ofrecerles un buen producto y que se sientan a gusto adquiriendo o consumiendo nuestros artículos para que sigan con nosotros.

Antes de buscar nuevos clientes es importante saber mantener a los que ya se tienen. En resumen, mejor tener a pocos que consuman mucho que buscar a varios que consuman poco. Para ello es necesario crear un plan de e-mail marketing bien estructurado que haga directa la relación entre la organización y sus clientes.

  1. ¿Cómo tenemos nuestra página web?

En el entorno digital antes que llevar a cabo una estrategia es necesario antes tener una web en buen estado, que ofrezca información de utilidad a los usuarios y cuyo contenido sea de calidad. Una vez se ha creado todo esto es factible crear una campaña de marketing digital, pero el primer paso debe ser la web.

  1. ¿Dónde queremos llegar?

Antes de hacer una estrategia hay que saber qué se quiere conseguir y marcar unos objetivos ambiciosos pero realistas. Saber de dónde se parte y a partir de ahí conocer las cifras reales del proyecto y a partir de ahí plantearse metas a corto, medio y largo plazo.

  1. Sigue tu estrategia, no la de la competencia

Lo principal es tener unos objetivos claros y saber cómo conseguirlos. Para ello es mejor conocer y seguir los patrones que siguen nuestros clientes para acercarnos a ellos, saber si el objetivo es mantener y fidelizar la clientela o si, por otro lado, se trabaja desde los medios digitales para la captación de nuevos usuarios. Si la competencia sigue x comportamiento no tenemos porque hacerlo, copiar no suele resultar la estrategia más eficaz.

  1. Existen varias opciones, no te quedes sólo con una.

No vale la pena centrar todo el presupuesto destinado al Marketing digital a un único canal. Hay varios caminos y estos pueden ser compatibles. Por ejemplo, en el caso de hacer una campaña de publicidad en internet mediante el modelo de pago por click (PPC) o pago por acción (PPA) se puede hacer desde más proveedores que no Google.

  1. No se ha de pagar por todo

Hay un presupuesto marcado y con ello hay que ir con cautela. Actualmente hay herramientas eficaces por las que no debe hacer una inversión, como es el caso de Google Analytics, con la que tendrás acceso a información detallada sobre el comportamiento de los usuarios de tu página web y conocer sus hábitos, en qué funciona lo ofrecido y dónde falla.

  1. También existen los medios tradicionales

Que los medios digitales son el futuro y cada vez tienen  una mayor importancia es tan cierto como que no toda la sociedad se ha adaptado a ellos, con los que si queremos acercarnos a un determinado público sigue siendo eficaz centrar nuestros esfuerzos en los medios de comunicación clásicos.

captación de clientes

Captación de clientes gracias al Marketing Digital

captación de clientesLo importante en una página web es el contenido, sin esto lo demás no puede existir, o si lo hace es en precarias condiciones. Si el modelo de negocio ha sido trabajado previamente junto al contenido de nuestro blog, página o portal de este mundo virtual podrás llevar a cabo varias estrategias de marketing digital.

¿Cómo captar tráfico?

La promoción incluye múltiples posibilidades y estrategias, tantas que no se hace viable resumirlas en un texto resumen breve de lo que significa el marketing online ni las principales opciones.

Por una parte debemos tener en cuenta SEO, por otro lado el E-mail Marketing, un uso efectivo y bueno de las redes sociales (lo que nos hará ampliar nuestro contenido más allá de nuestra comunidad) y la publicidad.

La página web

El usuario nos ha encontrado, o mejor aún, ha accedido directamente a nuestra página web. El primer paso ya se ha dado, a partir de ahí todo lo que efectúe el usuario (que también puedes ser tú visitando otras páginas) ya depende de las necesidades del mismo como, sobre todo, de la navegabilidad de la web, su sencillez y el atractivo de su diseño. Dicho de otro modo, si la página no tiene una sencilla navegación interna y el usuario se confunde su comportamiento será simple, se marchará, y posiblemente de esta experiencia decida no volver si encuentra por el camino algo mejor.

SEO, o cómo hacer que nos encuentren

Que los buscadores sepan que existimos o que hayamos trabajado bien SEO hará que el usuario dé con nosotros por estos lares es una excelente noticia. Pero más allá de esto, que es elemental, SEO también incidirá en cómo construir las URL de tu página web, la creación de las descripciones y los microdatos.

El Marketing a través del e-mail

El Mail te acerca directamente al usuario y cliente habitual de tu página web. Se incluye la ventaja de poder conocer de forma más cercana cuáles son sus necesidades e inquietudes que le acercan a ti, y una buena base de datos interna puede hacer que esta campaña funcione con eficacia.

Tu mensaje a través de las Social Media

Aparecer y tener presencia en las principales redes sociales es un elemento cada vez más importante, pues te va a permitir ampliar “al mundo exterior” tus principales novedades, tus productos y, además, te permitirá posicionar aún mejor a tu portal en los principales buscadores del mercado (Google).

A parte del posicionamiento a través de las redes sociales el mensaje en estos lares debe ser coherente con tu mensaje, debe servir para amplificar y ampliar el público al que dirigirse, pues ahí entra en juego la reputación digital y la imagen corporativa de la página.

La publicidad online

Esta es la parte final de la que debe ser una campaña de marketing en la red, pues esta tiene un coste y antes es adecuado apuntalar las bases del proyecto.

La publicidad en buscadores y otros soportes puede estar destinada a la construcción de una marca, de una imagen propia y que te permita la captación de nuevos usuarios hacia tu página. Por otro lado, la publicidad online la puedes orientar directamente a resultados, priorizando la rentabilización económica de la inversión efectuada.

En cualquier caso esta ha de ser la última vertiente de la que debe ser una efectiva campaña de marketing digital.

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